邯郸市公共交通集团有限公司
根据市政府相关通知,今年全国高校招生统一考试将于7月7日、8日举行,考试时间为9:00至11:30、15:00至17:00,市内考点主要设有6个:市一中中华校区、市二中(中华大街北延)、市三中(和平路)、市四中(世纪大街)、市职教中心(联纺路)、邯山区一中(秦皇大街北端)。邯郸公交结合线路实际,全国统一高考期间将全力为考生提供出行保障。
营运安排:
(一)免费乘车
7月7日、8日全国高考期间,所有考生凭准考证免费乘坐公交车。
(二)交通管制与绕行
按照规定,高考期间8:00至11:30、14:00至17:00,考点周边交通管制路段允许公交车通行,但为防范现场对公交车也实行交通管制(根据往年情况,交管部门可能在开考前半小时实施禁行管制),各运营公司根据绕行预案,按规定路线绕行。
(三)运营保障
1、强化安全机务管理。各公司在高考前对本单位车辆进行一次安全技术性能全面排查,禁止不达标车辆上线运营;高考期间,加强车辆管理和修理力度,合理安排车辆充电时间,确保车辆技术状况良好、电量充足,避免运送考生的车辆出现半路抛锚现象,如遇特殊情况需果断采取应急措施;在优先照顾考生乘客的需求下,按集团相关规定全天候开关空调,保证考生不因公交车辆问题影响考试。
2、加强现场管理力度。各运营单位领导及集团营运系统,在高考期间全部上线、现场指挥,必须保证通过考点线路的车辆配备,调整好通过考点线路的车次间隔;考试时间公交车经过考点路段时严禁鸣喇叭,关闭GPS自动语音报站(考试结束后开启),并安排专人站岗执勤,负责现场监督、指挥、疏导客流;调度中心要加强现场调度及监管;稽查大队要上车上线,加大稽查监督力度,确保高考期间不出现任何问题。
3、加密运营重点线路。通过6个考点及周边的线路,在考试时间前一小时起、考试结束前半小时起,开始加密运营,并适当增加班次,特别是通往市一中中华校区的公交12、20、33、40、50路,市二中的70、801路和市四中的9、19、49路,确保考生乘车。
4、提供优质服务。运营中车长及乘务员主动服务,尽可能为考生提供方便,做到有问必答,提醒其他乘客为高考生让座,发生突发性、临时性情况时,积极给予帮助。
运营中严格执行一趟车服务程序,停好车、靠好站,逢站必报;坚持一趟一清扫制度,保持车容车貌整洁;使用迎客语,礼让斑马线,提示给“六种人”找座位;妥善处理、化解服务中出现的各种矛盾,避免服务纠纷。
5、严格执行防疫规定。高考期间,严格按照相关规定做好疫情防控工作,一是消杀通风,所有运营车辆在首班、末班全方位保洁、消毒的基础上,做到一趟一通风、一趟一消毒,重点部位强化消毒,并做好记录。二是测温,车长或乘务员发车前体温测量合格后,规范佩戴口罩方可上线运营,全程对上车乘客实施体温检测,体温合格且规范佩戴口罩进行实名扫码后方可乘车,确保公交车辆内无发烧人员上车。
邯郸市公共交通集团有限公司
2020年7月6日